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辽源市人力资源和社会保障局2020年政府信息公开年度报告

发布时间:2021-01-28 14:27 信息来源: 办公室

  根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定,现将辽源市人力资源和社会保障局2020年政府信息公开年度报告公布如下:

  一、总体情况

  2020年,辽源市人社局在市委、市政府的正确领导下,坚持以权力公开、透明为原则,以提高政务服务水平,方便群众办事为目的,切实把政府信息公开与提高工作效率集聚融合,不断加大政务公开力度,提高依法行政水平,规范行政行为,有力地推进了本部门的各项工作顺利开展。

  (一)组织推动全省政府信息公开工作。抽调精干人员负责本局政府信息公开工作,认真做好网上政务服务事项的应用管理、值守、信息更新、投诉办理等工作。把政府信息公开工作纳入单位年度目标管理考核内容,切实将信息公开、行风建设与信息化工作有机结合。

  (二)积极全面公开政府信息。2020年,我局通过市政府网站及人社局网站主动公开各类信息186条次,其中通知类信息68条次;公示类信息62条次;公告类信息45条次;批复类信息3条次;意见类信息1条次;其他类信息7条次。12333热线人工语音服务量19039通;自动语音服务量19459通;自动语音留言2246通;全年办理工单总量231个;办理“辽源市12345市民服务热线平台”各类转办单361次。

  (三)规范处理依申请公开。我局在政府信息公开栏目里设有依申请公开板块,并公布了《申请须知》,将依申请公开、主动公开、不予公开的范围和相关方式途径及处理方式予以了告知。2020年,我局没有依申请公开事项。

  (四)不断完善政府信息公开平台建设。一是强化制度建设,规范工作程序。建立健全了政务信息公开制度体系,把制度建设贯穿于推进政务公开公正的各个方面和各个环节。二是深化“最多跑一次改革”。精简办事资料,优化办事流程,公开办事指南,整合办事机构,提高办事效率,实行“一站式”服务、“一条龙”服务,让百姓少走路,让部门多沟通、多做事。三是实施“人社快办行动”。对群众关注的退休审批,工伤鉴定,劳动关系备案,失业登记,就业政策兑现等事项,推行快办行动,能够网上办理的全部网上办理,能够当日办理的全部当日办理,需要审批流程办理的限时办理,能够打包办理的事项一律打包办理。四是开展人社窗口单位岗位练兵比武活动。全员参与岗位练兵活动,提高人社干部业务水平,提升服务能力。

  (五)稳步推进监督保障工作落地落实。成立了由“一把手”担任组长,副局长担任副组长,各科室、单位负责人为具体成员的辽源市人社局政务公开工作领导小组,并适时进行调整。进一步夯实了主要领导负总责,分管领导抓部署,各科室、单位具体落实的责任体系,确保了我局在政务公开工作上组织健全、职责清晰、落实到位。

  二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年新
制作数量

本年新
公开数量

对外公开总数量

规章

0

0

0

规范性文件

0

0

0

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政许可

3

+1

10

其他对外管理服务事项

0

0

0

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政处罚

0

0

0

行政强制

0

0

0

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

行政事业性收费

51

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

采购总金额

政府集中采购

0

0

  

  三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

0

0

0

0

0

0

0

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

0

0

0

0

0

0

0

2.没有现成信息需要另行制作

0

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

0

0

0

0

0

0

0

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

  

  四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

  

  五、存在的主要问题及改进情况

  我局政府信息公开工作取得了一定的成效,但也还存在着一些薄弱环节需要加强和改进。一是政府信息公开供给与公众信息获取需求之间仍然存在着差距,信息发布和更新效率有待进一步提高;二是政务公开不够规范,对部分栏目的政府信息公开主动性还不够。

  针对所存在的问题,我们打算一是创新工作方式方法。进一步细化窗口工作流程,部门间减少或取消中间环节,提高窗口工作效率。二是推进服务流程优化再造。更多的开展网上服务、移动智能服务、延伸服务,不断缩短办理时限;简政放权到位,权责清晰,一窗受理、集成服务,线上线下服务高效衔接,提高服务质量,提升群众满意度。三是加强与相关部门协调。拓展社会保障卡综合应用,实现在退休审批、养老保险待遇结算和缴费领域,机关、企事业单位工资发放领域,社保补贴发放领域,金融消费等领域广泛应用。四是进一步完善监督机制。通过聘请的社会监督员并设立监督举报电话,收集企业和群众对人社工作提出的合理意见或建议。对人民群众反映的确实存在的开各项规定的问题不掩不盖,在处理上不拖不护,切实将为民服务,创造优质营商环境做到实处,取得实效,立信于行,取信于民。

  六、其他需要报告的事项

  无。

  辽源市人力资源和社会保障局

  2021年1月25日

(责任编辑:张兴) [纠错]