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手机丢了怎么办?人社小安帮您划重点

发布时间:2020-12-09 16:34 信息来源: 人社部

  不久前,朋友圈出现了一篇文章,该文作者自述因手机失窃、SIM卡挂失失败遭遇手机黑产,在多个平台被伪冒开户的经历。当一个人的所有利益和关系,都“集中”在一部手机上的时候,也往往是最危险的时候。如何防范手机丢失带来的资金损失引起了各方的深思。

  如果手机丢了怎么办?

  人社小安帮您划重点:

  NO.1  挂失、冻结SIM卡

  立即致电电信运营商挂失、冻结SIM卡,暂停手机接收短信的功能。挂失、冻结SIM卡后,本人携带身份证,及时到电信运营商营业厅补办手机新SIM卡。人社小安提示,中国移动客服电话10086,中国电信客服电话10000,中国联通客服电话10010。

  NO.2  锁死手机

  新买的手机可通过拨号键输入“*#06#”,获取手机的SN序列号,并保存在安全的地方。手机丢失后可将此序列号提供给对应的电信运营商,让其将丢失的手机锁住。同时,可通过手机账号(如华为账号、小米账号、Apple ID)登录对应的手机官网,选择锁住手机,以便删除手机中各类应用及数据。

  NO.3  冻结手机网银

  平时应注意尽量减少手机加挂银行卡数量,所挂银行卡不要存储大额度资金,不用的银行卡及时清理,减少隐患。手机丢失后,应立即致电银行,联系客服人员,提供相应信息,冻结手机网银,切忌遗漏。

  人社小安

  工商银行客服电话95588

  农业银行客服电话95599

  中国银行客服电话95566

  建设银行客服电话95533

  交通银行客服电话95559

  招商银行客服电话95555

  中信银行客服电话95558

  光大银行客服电话95595

  民生银行客服电话95568

  广发银行客服电话95508

  浦发银行客服电话95528

  华夏银行客服电话95577

  NO.4  挂失支付宝、微信的账户

  挂失支付宝账户,可拨打95188挂失,解除支付宝绑定,或通过其他渠道登录支付宝账户->安全中心->应急服务->快速挂失。冻结微信账号,登录腾讯安全中心https://110.qq.com冻结账号,或通过其他渠道打开微信->我->设置->账号与安全->微信安全中心->冻结账号。

  NO.5  挂失金融(如云闪付)、购物(如京东、天猫)、交通出行(如亿通行)等手机APP的账户

  冻结金融、购物、交通出行等账户,大体流程相近,视不同APP应用可能略有不同。一般都是通过其他渠道打开APP->我(或者我的)->设置->账号与安全或者安全中心->冻结账户或者直接注销账户。

  NO.6  保持支付安全

  修改支付密码方式,关闭小额免密支付等一切可能造成财产损失的业务和操作,建议采用指纹或者人脸识别的方式进行支付,经常修改APP的登录口令。同时,查看自己的支付宝和微信等常用支付工具,把经常不用的银行卡解绑并注销,各类APP应用程序使用后及时退出或注销账户,随再次使用时会带来一定不变,但可一定程度上保证账户安全,避免不必要的资金损失或个人信息泄露。

  NO.7  慎重选择金融、购物等具有支付功能的手机APP应用

  避免因推销或者一次性优惠,就下载并开通仅使用一次的金融支付APP,防止关联过多的个人信息和金融信息,在手机丢失时带来不必要的损失。

  同时,人社小安也了解到,电子社保卡已经建立了一套完善的个人信息脱敏措施,个人在申请电子社保卡后,电子社保卡展示界面不会显示身份证号码全部信息,部分数字信息会以“*”显示。(来源:中国社会保障杂志)

(责任编辑:张兴) [纠错]