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关于疫情期间社会保障卡业务办理方式的公告

发布时间:2021-05-19 09:40 信息来源: 信息中心

  为了深入贯彻省、市关于做好疫情防控工作的系列指示要求,有效避免人群聚集,自即日起,如无紧急事项,尽量通过网上办、电话办和邮寄办等不见面方式办理社会保障卡业务,现将社会保障卡业务办理方式告知如下:

  一、社会保障卡制卡进度查询

  1、拨打0437-12333热线电话。自动语音制卡进度查询操作流程:“信息查询”按“1”→“社保卡查询”按“1”→“制卡进度查询”按“1”→输入身份证号后按“#”→确认按“1”,重输按“2”(自动语音服务时间为全年365天、7×24小时),周一到周五工作时间为人工服务,按“0”进入。

  2、关注“吉林人社”微信公众号,点击屏幕右下角“更多”→“个人中心”注册并认证成功后,点击“智慧人社”→“我要查”→“业务查询”→“社会保障卡”→“社会保障卡制卡进度查询(实体卡)”。

  二、社会保障卡申领

  使用手机登录支付宝,扫描二维码关注“辽源市社会保障卡管理中心”生活号;关注成功后,进入社会保障卡办事大厅,即可本人申请或代家人、亲属、朋友申请社会保障卡,查询申请是否成功及制卡进度情况,挂失、解挂社会保障卡。

 

  三、社会保障卡邮寄领取

  社会保障卡制卡成功未领取的,本人可拨打热线电话0437-12333,进行EMS或顺丰邮寄登记。登记邮寄内容为姓名、身份证号、手机号、地址、邮编。收费标准为辽源市市域内10元/张、省内12元/张、跨省16元/张,由邮递人员核实本人身份,领取人承担,卡到付款。

  四、社会保障卡挂失和解挂

  方式一:拨打0437-12333电话办理(只能办理卡挂失)。人工服务挂失操作流程:手机或固定电话拨通12333后,按“0”进入人工服务,接通后,提供姓名、身份证和单位等信息即可进行电话挂失(周一到周五人工服务时间为:夏季上午8:30-11:30,下午13:30-17:00;冬季上午8:30-11:30,下午13:00-16:30);自动语音挂失操作流程:手机或固定电话拨通12333后,按语音提示,“信息查询”按“1”→“社保卡查询”按“1”→“社保卡挂失”按“2”→输入身份证号后按“#”→确认按“1”,重输按“2”(自动语音服务时间为全年365天、7×24小时)。

  方式二:关注“吉林人社”微信公众号,点击屏幕右下角“更多”→“个人中心”注册并认证成功后,点击“智慧人社”→“我要办”→“社保卡挂失”或“社保卡解挂”。

  方式三:使用手机登录支付宝,扫描二维码关注“辽源市社会保障卡管理中心”生活号,进入社会保障卡办事大厅办理社会保障卡挂失和解挂。(二、详见社会保障卡申领)

  方式四:登录“吉事办”→“我的证照”→“社会保障卡”进行社保卡临时挂失和解挂。

  五、未申领社会保障卡就医

  未申领社会保障卡住院就医的参保人员,可在市中心医院、中医院、市二院、市人民医院等大医院使用本人身份证结算医疗费用。

  请您为了自已和他人的健康,尽量选择不见面的方式办理社会保障卡业务。若您必须来社保卡窗口办理业务,请带齐相关办理要件,务必全程佩戴防护口罩,提供吉祥码,否则禁止入内,感谢您的配合。

  业务咨询电话:0437-12333

  辽源市社会保障卡管理中心

  2021年5月19日

(责任编辑:张兴) [纠错]